Segurança e Privacidade

A Forte Chaves respeita a sua privacidade. Esta página explica de forma clara como tratamos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço.
• Navegação (cookies): páginas visitadas e produtos pesquisados, para melhorar sua experiência.
• Pagamento: processado diretamente pelo Nuvem Pago, meio de pagamento da plataforma Nuvemshop. A Forte Chaves não tem acesso nem armazena os dados do seu cartão.

Para que usamos seus dados

• Processar e entregar pedidos e emitir nota fiscal.
• Enviar atualizações sobre o status da compra.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Importante: não vendemos nem compartilhamos dados para marketing de terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação da loja: a plataforma Nuvemshop, o meio de pagamento (Nuvem Pago) e as transportadoras.

Cookies

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Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais e fiscais aplicáveis (como os prazos de guarda de nota fiscal exigidos pela legislação tributária brasileira).

Seus direitos (art. 18 da LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Portabilidade de dados.
• Revogação de consentimento de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Segurança técnica

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Última atualização desta política: 02/11/2026.